Bestimmungen, die für alle Produkte von gelten
NovAgency Co.,Ltd – Internationale Webagentur

1. Bezeichnung
– Novageny Co., Ltd ist ein bei der DBD von Chonburi registriertes Unternehmen.
– Folgende Bezeichnungen beziehen sich darauf: Novagency, Novagency.ch, Novagency International Web Agency.

2. Geltungsbereich
– Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten für alle von NovAgency Co.,Ltd. bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen. – im Folgenden „Dienstleister“ genannt.

3. Inkrafttreten, Vertragsdauer und Kündigung
– Der Vertrag, der den Dienstleister und seinen Kunden bindet, tritt nach einer Frist von 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung in Kraft, die online, per E-Mail oder auf andere Weise durch den Kunden oder in Anwesenheit des Kunden erfolgt.
– Jeder Vertrag wird für die Dauer eines Jahres geschlossen und verlängert sich stillschweigend von Jahr zu Jahr, es sei denn, der Kunde informiert NovAgency Co.,Ltd mindestens 20 Tage vor Ablauf des Vertragsjahres schriftlich oder per E-Mail berücksichtigen, dass er seine Zusammenarbeit nicht mehr fortsetzen möchte.
– Das berücksichtigte Jahr beginnt mit dem Monat, in dem das bestellte Produkt online gestellt wird, wenn dies in den ersten 10 Tagen des Monats erfolgt, es beginnt mit dem 1. des Folgemonats, wenn das Produkt online gestellt wird und danach bestellt wird 10. des Monats.

4. Gebühren für die Dateieröffnung
– Bei der Bestellung können von NovAgency Co.,Ltd. Gebühren für die Öffnung und Analyse der Datei verlangt werden.
– Diese werden unter keinen Umständen an den Kunden zurückgegeben.

5. Abrechnung
– Die Rechnungsstellung für das Produkt wird versendet, sobald es online gestellt wird. Die Frist endet am 20. des laufenden Monats, wenn dies in den ersten 10 Tagen des Monats erfolgt, und am 20. des Folgemonats, wenn dies online erfolgt findet nach dem 10. des Monats statt.
– Der dem gesamten Vertrag entsprechende Betrag ist fällig, sobald die Website betriebsbereit ist oder NovAgency Co.,Ltd. (innerhalb von 10 Tagen nach einer Anfrage) nicht die Informationen erhält, die es ihm ermöglichen, mit der Erstellung der Website fortzufahren (hauptsächlich Texte und Bilder).
– Wird die Online-Einstellung auf Wunsch des Kunden verschoben, ist der dem gesamten Vertrag entsprechende Betrag dennoch ab Beginn des 2. Monats nach dem Datum der Online-Bestellung vollständig fällig und wird dem Kunden daher vollständig in Rechnung gestellt die bestellten Leistungen.

6. Erneuerungen
– Ohne Kündigung des Vertrags seitens des Kunden verlängert sich das aktuelle Abonnement stillschweigend zum Ende des laufenden Jahres (d. h. der von der vorherigen Zahlung abgedeckten 12 Monate). Die Kündigungsfrist beträgt 20 Tage vor diesem Abonnement-Enddatum, der Verlängerungsbetrag ist und bleibt ab dem 10. des letzten Monats des aktuellen Abonnements fällig.
– Verlängerungsrechnungen werden zwischen dem 10. und dem Ende des Monats erstellt und per E-Mail versendet und sind am 20. des Folgemonats fällig.
– Rechnungen bleiben daher in jedem Fall fällig, wenn das Abonnement nicht innerhalb der Mindestfrist von 20 Tagen vor Ablauf der von der vorherigen Zahlung abgedeckten 12 Monate gekündigt wird.

7. Ratenzahlungen
– Jahresabonnements können auf Wunsch des Kunden in Raten bezahlt werden.
– In diesem Fall wird der Betrag um einige 20% erhöht und dann auf 12 monatliche Zahlungen gerundet.
– Mit der ersten monatlichen Zahlung wird die Zahlung der 12. monatlichen Zahlung einhergehen, die in jedem Fall als Garantiebetrag Eigentum von Novagency Co.,Ltd bleibt.
– Danach ist es Sache des Kunden, seine monatlichen Zahlungen bis zum 1. eines jeden Monats zu leisten. Andernfalls wird der Dienst sofort und ohne Vorankündigung eingestellt und es wird ein Pauschalbetrag von 80,- für die Wiederherstellung des Dienstes fällig .

8. Frist
– Das tatsächliche Fälligkeitsdatum liegt am Ende des Gültigkeitszeitraums.
– Novagency Co.,Ltd gewährt eine zusätzliche Frist von 20 Tagen, um Zahlungen zu erleichtern; Aus diesem Grund ist auf den Rechnungen eine Abholfrist angegeben.
– Als letztes Fälligkeitsdatum gilt daher dieser Abholtermin um 8:00 Uhr.
– Das bedeutet, dass der entsprechende Betrag bis spätestens 8:00 Uhr an diesem Tag auf dem Konto des Dienstleisters eingegangen sein muss, andernfalls gilt die Rechnung als unbezahlt.
– Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Bestellung so früh auszulösen, dass der Betrag für diesen Tag tatsächlich berücksichtigt wird.

9. Erinnerungen
– Fälligkeitserinnerung: Da es sich bei dem Fälligkeitsdatum der Zahlung um das Datum handelt, an dem die Roboter unbezahlte Websites sperren, senden wir einige Tage vor diesem Datum eine Fälligkeitserinnerungs-E-Mail, um eine Sperrung zu verhindern.
– Mahnung: Nach Ablauf des Fälligkeitsdatums versenden wir eine erste und dann ggf. eine zweite Mahnung.
– Mahngebühren: Bei Fälligkeitserinnerungen fallen keine Gebühren an, unbezahlte Mahnungen werden pauschal mit 50,- pro Mahnung berechnet.
– Mehr als 60 Tage Verspätung, NovAgency Co.,Ltd. behält sich das Recht vor, die vollständige Zahlung auf dem Rechtsweg einzufordern und CHF 150.– Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen.

10. Aussetzung
– Bei Fälligkeit der Zahlung können Websites mit einer offenen Rechnung ohne weitere Ankündigung gesperrt werden.
– Bei dieser Aussetzung sind die Kontaktdaten des Kunden und die Gründe für die Aussetzung deutlich anzugeben.
– Die Sperrung der Website entbindet den Kunden in keiner Weise von seiner Verpflichtung zur Zahlung seiner Rechnung; diese bleibt daher in vollem Umfang geschuldet.

11. Anheben der Aufhängung
– Für die Aufhebung der Sperrung einer Website fallen zusätzliche Fixkosten von CHF 100.- an.
– Nach Einzug der Erstrechnung und der Aufhebungsgebühren durch den Dienstleister wird die Seite spätestens innerhalb von 24 Stunden wieder online geschaltet.
– Durch die Sperrung einer Website ändert sich nicht die Gültigkeitsdauer des Dienstes, die weiterhin der Gültigkeitsdauer der ursprünglichen Rechnung entspricht.

12. Normale Kündigung
– Wenn der Kunde seinen Vertrag kündigen möchte, muss er dies lediglich (schriftlich oder per E-Mail) an NovAgency Co.,Ltd. mitteilen. jederzeit im laufenden Jahr, jedoch vor den letzten 20 Tagen desselben laufenden Jahres oder spätestens bis zum 10. des letzten Monats ihres aktiven Abonnements (online oder ausgesetzt).
– In diesem Fall fallen keine Gebühren an und der Dienst wird zum Ende des aktuellen Zeitraums (vertraglich abgedeckt) oder auf Wunsch des Kunden früher eingestellt.

13. Verspätete Kündigung
– Wenn der Kunde seine Nichtverlängerung nach Ablauf der geforderten Frist von 20 Tagen, aber vor dem Fälligkeitsdatum der Abholung ankündigt, akzeptiert Novagency Co.,Ltd diese Kündigung vorbehaltlich einer Gebühr für die verspätete Kündigung. Diese ermöglichen unter anderem die Abdeckung bereits für den Kunden erneuerter Artikel und zusätzlicher Verwaltungskosten.
– Die Gebühr für eine verspätete Kündigung beträgt pauschal 100,-.

14. Übertragung im Falle einer Kündigung
– Bei der Kündigung seines Vertrags kann der Kunde den Erhalt bestimmter mit seiner Website verlinkter Elemente anfordern:
– Seine Domainnamen werden ihm auf Anfrage kostenlos übertragen, wenn sie von Novagency Co.,Ltd. verwaltet werden.
– Der Inhalt seiner Website, frei von bestimmten Elementen, deren Eigentum jederzeit das alleinige Eigentum von NovAgency Co.,Ltd ist und bleiben wird, kann innerhalb von 5 Tagen mit einer oder mehreren der folgenden Methoden an sie übermittelt werden: a WordPress-Export im Rohformat, ein „All in One WP Migration“-Export, ein „WPvivid Backup“-Export. Mit diesen Dateien kann NovAgency Co.,Ltd. übermittelt außerdem einen Benutzernamen und ein Passwort, sodass Sie sich nach dem erneuten Import der Site als Administrator anmelden können.
– Die Kosten für die Erstellung und den Versand dieser Dateien betragen CHF 100.- für die erste Datei und CHF 50.- für jede weitere Datei. Der Versand bestellter Dateien erfolgt erst nach Eingang aller offenen Beträge und Eingang dieser Dateiübertragungsgebühren.
– NovAgency Co.,Ltd. übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für die Neuimplementierung der Website oder für Probleme im Zusammenhang mit dem Import der Website in die neue Umgebung des Kunden.
– Bitte beachten Sie, dass für den Import möglicherweise einige vorinstallierte Tools erforderlich sind, beispielsweise Divi, Elementor oder andere für die Site selbst spezifische Plugins. Diese Elemente können unter keinen Umständen NovAgency Co.,Ltd. zugeschrieben werden.
– Es wird außerdem klargestellt, dass das geistige Eigentum an der Gestaltung und Struktur der Wohnung NovAgency Co., Ltd. gehört, die sich daher jederzeit das Recht vorbehält, diese Gestaltung und Inhalte für einen anderen Kunden wiederzuverwenden, und dass der Kunde dies nicht tut Es ist nicht gestattet, dieses Design oder diese Struktur ohne schriftliche Genehmigung von Novagency Co.,Ltd. zu verwenden.

15. Geistiges Eigentum
– Die auf der Website definierten rechtlichen Hinweise beantworten Fragen im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde die geistigen Eigentumsrechte an den von ihm selbst bereitgestellten Texten und Bildern besitzt, dass er die Nutzungsrechte an allen anderen Elementen der Website besitzt und dass NovAgency Co.,Ltd. ist der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an der Gestaltung und Struktur der Website.

16. Web- und E-Mail-Hosting
– NovAgency Co.,Ltd. hostet Ihre Website auf seinen mit Infomaniak SA geteilten Servern. Somit werden alle Ihre Daten in der Schweiz gespeichert und verwaltet und Sie profitieren von den technologischen Überwachungstools der NovAgency Co.,Ltd. für Ihre eigene Website. Wenn der Kunde NovAgency Co.,Ltd. kann auf die gleiche Weise auch das E-Mail-Hosting für den Kunden verwalten.

17. Domainname
– Dem Kunden wird empfohlen, der alleinige Eigentümer seines/seiner Domainnamen(s) zu bleiben. Auf Wunsch des Kunden hat NovAgency Co.,Ltd. kann dies für ihn auf eine der folgenden Arten verwalten: entweder nach einer Übertragung dieses Domainnamens an NovAgency Co.,Ltd. oder nachdem er zum Administrator dieses Namens ernannt wurde.
– Bei der Wahl des Domainnamens erklärt und gewährleistet der Kunde ausdrücklich, dass er etwaige Rechte Dritter, insbesondere solche aus dem Markenrecht, Urheber- und Markenrecht, respektiert.

18. Verfügbarkeit des Dienstes
– Die Dienste sind grundsätzlich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit des Dienstes aufgrund technischer Probleme oder Wartungs- oder Instandhaltungsarbeiten vorübergehend unterbrochen sein kann. Der Kunde weist außerdem darauf hin, dass im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Dienste diejenigen, deren Ursache nicht direkt auf NovAgency Co.,Ltd. zurückzuführen ist, berücksichtigt werden müssen. ihm in keinem Fall zuzurechnen sind und für solche Taten kein Anspruch auf finanzielle Entschädigung besteht.

19. Hilfe, Support und Updates
– Mit jedem unserer Dienste erhalten Sie rund um die Uhr von 8:30 bis 21:30 Uhr Unterstützung und Unterstützung. Bei starker Auslastung kann es sein, dass Sie gebeten werden, eine Nachricht zu hinterlassen oder einen Platz im Terminkalender zu reservieren.

20. Bezüglich unbegrenzter Updates
– Unter Aktualisierungen verstehen wir Änderungen an Texten und Bildern, die nach der Veröffentlichung auf Ihrer Website enthalten sind, für die Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen müssen: den Originaltext/das Originalbild und den Text/das Originalbild, das das Original ersetzt; Wir fügen auch kleine Textergänzungen oder kleine Absätze ein.
– Vollständige strukturelle Änderungen wie das Hinzufügen von Seiten oder großen Text- und Bildblöcken sind nicht Teil eines Updates, sondern Gegenstand einer Neugestaltung oder Erweiterung.

21. Zugriff auf Website-Inhalte
– Der Kunde hat auf Wunsch jederzeit die Möglichkeit, den Inhalt seiner Website zu ändern, mit Ausnahme von Elementen, die die gemeinsam genutzten Elemente (bestimmte Plugins, Importe/Exporte, Zugang zum Thema) und den FTP-Zugang gefährden könnten. Der Kunde ist dann für sein Handeln auf der Website und für die eventuelle Weitergabe seiner Zugriffe an Dritte verantwortlich.

22. Inhalt der Website
– Für den Inhalt seiner Website ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Er stellt sicher, dass diese Inhalte nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen, nicht pornographisch, verleumderisch, unwillkommen, herabwürdigend oder sonst unangemessen sind, nicht zu Gewalt aufstacheln und nicht gegen die guten Sitten verstoßen.
– Auf der Website enthaltene Links, die auf andere externe Websites verweisen, sind nur zulässig, wenn sie die oben genannten Bedingungen erfüllen.
– Wenn der Dienstleister feststellt, dass der Kunde in irgendeiner Weise gegen die Bestimmungen dieses Artikels verstößt, hat der Dienstleister das Recht, seine Dienstleistung auszusetzen, bis eine vertragskonforme Situation wiederhergestellt ist.

23. Verpflichtung zur Annahme rechtlicher Hinweise gemäß der Definition von NovAgency Co.,Ltd
– Als Rechtsgrundlage werden nur rechtliche Hinweise und Vertraulichkeitsrichtlinien akzeptiert, die von NovAgency Co.,Ltd veröffentlicht und definiert werden.
– Diese sind obligatorisch, können aber durch eine „Ergänzung zu den rechtlichen Hinweisen“ ergänzt werden, die in keiner Weise irgendeinen Punkt in den von NovAgency Co, Ltd. erstellten und validierten Texten ersetzen kann.
– Diese Texte sind und bleiben Eigentum von NovAgency Co.,Ltd. Es wird außerdem festgestellt, dass es verboten ist, sie ganz oder teilweise ohne schriftliche Genehmigung von NovAgency Co.,Ltd. zu kopieren.